HOME > 詳細 > 買物行動と感情 -- 「人」らしさの復権
買物行動と感情

買物行動と感情 -- 「人」らしさの復権

感情に目を向け、買物行動を現実的に捉える!

石淵 順也 (関西学院大学教授)/著


2019年04月発売
A5判上製カバー付 , 366ページ
定価 4,968円(本体 4,600円)
ISBN 978-4-641-16543-4
Shopping Behavior and Emotion

マーケティング

○在庫あり
書評等

ご購入はこちらから オンラインショップ

※「在庫あり」の商品でも,各ネット書店で在庫がない場合がございます。その場合は,最寄りの書店に直接ご注文ください。


従来の研究に一石を投じ,感情の持つ非合理な側面だけでなく人の認知や合理性を支える側面にも光を当てて買物行動の本質に迫る。実務的含意として,快感情への働きかけが消費者の継続的来店に繋がり,企業と消費者の長期的な関係構築に有用なことを示す。
目次
序 章 買物行動における感情の働きの解明を目指して
第1部 買物行動と感情の理論
 第1章 買物行動研究の潮流
 第2章 感情研究の系譜
 第3章 買物行動における感情
第2部 買物意思決定プロセスにおける感情の働き
 第4章 買物動機と感情
 第5章 買物目的地選択と感情
 第6章 店舗内行動と感情
 第7章 満足評価と感情
第3部 買物行動と感情研究の新展開
 第8章 通り過ぎられない買物場所の魅力
 第9章 消費者特性と感情
 終 章 本書の成果と買物行動・感情研究の今後

書評等

※『宣伝会議』2019年7月号(No.933)の「今月の注目の書籍」に掲載されました。

Copyright©YUHIKAKU PUBLISHING CO.,LTD. All Rights Reserved. 2016