ケースに学ぶ消費者行動 | 有斐閣
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ケースに学ぶ消費者行動

ケースに学ぶ消費者行動

10のケースを通じて,変化する消費者行動を楽しく学ぶ

新倉 貴士 (法政大学教授),髙橋 広行 (同志社大学教授)/編


2026年03月発売
A5判並製カバー付 , 310ページ
定価 2,970円(本体 2,700円)
ISBN 978-4-641-18477-0
Introduction to Consumer Behavior: Studying through Cases

マーケティング

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10の事例をもとに,消費者行動論の重要概念や理論を易しく解説するテキスト。加速するデジタル化に伴う消費者行動の変化と企業の取り組みについて,わかりやすく描く。サービスやウェルビーイングなど,新しく注目されている領域・概念も丁寧にフォロー。

本書出版に伴い,法政大学イノベーション・マネジメント研究センター主催で以下の記念セミナーが開催されます。
「消費者行動」連続セミナー
日時:2026年 4月18日(土)14:00~17:50 (開場13:30)
場所:法政大学市ケ谷キャンパス ボアソナード・タワー26階 スカイホール
参加費:無料
形式:対面開催のみ
定員:先着100名
申込期限:2026年4月15日(水)
司会:新倉 貴士(法政大学経営学部教授)
報告者:
髙橋 広行(同志社大学商学部教授)
田中 祥司(立命館大学経営学部教授)
堀田 治(日本大学商学部准教授)
赤松 直樹(学習院大学経済学部教授)
西原 彰宏(亜細亜大学経営学部准教授)
鈴木 和宏(小樽商科大学商学部教授)

イベント詳細,申し込み先につきましては以下のURLをご確認ください。
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目次
序 章 消費者行動論を学ぶ
第Ⅰ部 ブランドと購買行動
 第1章 ブランド・ロイヤルティ:スターバックス オンリーワンのブランドづくり
 第2章 消費者のブランド認知:綾鷹を「本物のブランド」だと理解する仕組み
 第3章 消費者関与:カシオ Priviaの楽器づくりとコミュニケーション
 第4章 消費者の目標と購買行動:パタゴニアが目指す社会
第Ⅱ部 消費者の価値観と生活行動
 第5章 エンゲージメント:無印良品の顧客との関係性構築
 第6章 顧客経験:ADAのアクアリウムを通じた経験価値
 第7章 時間価値:オイシックスの「プレミアム時短」
 第8章 ライフスタイルとライフコース:阪急うめだ本店の化粧品売場の事例
第Ⅲ部 消費者行動の広がり:ウェルビーイングとサービス
 第9章 サービス・マーケティング:ヴォーリズ記念病院のウェルビーイング
 第10章 サービス・マネジメント:地域一番店としてのラッキーピエロ

書評等

※兵庫県立大学の同窓会組織「淡水会」ウェブサイトにて,本書が紹介されました。→閲覧はこちら

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